Qualität ist für Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. In einer zunehmend komplexen Geschäftswelt reicht es nicht mehr aus, sich nur auf das Endprodukt zu konzentrieren. Vielmehr müssen Firmen sicherstellen, dass jeder Schritt von der Konzeption bis zur Auslieferung höchsten Standards genügt.