Firmen, die langfristigen Erfolg anstreben, benötigen weit mehr als nur kurzfristige operative Ziele; sie brauchen stabile Systeme zur Zieldefinition und -verfolgung. Stabile Zielsysteme sind das Rückgrat jeder erfolgreichen Organisation, da sie Klarheit, Richtung und Motivation für alle Mitarbeiter schaffen. Sie